Condiciones del servicio

Muebles Wood House · Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Estas condiciones explican cómo te atendemos cuando nos escribes por WhatsApp, Instagram o Facebook, y qué puedes esperar de esa conversación. El responsable es WOOD HOUSE COMPANY S.A.S., fabricante de muebles a medida en Quito, Ecuador.

Cómo te atendemos

  • Respondemos tus consultas sobre muebles a medida, cotizaciones, visitas técnicas, pedidos y garantías.
  • Nuestro equipo de diseño atiende de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00.
  • Un asistente automático con inteligencia artificial puede responder tus mensajes, sobre todo fuera de horario o mientras el equipo está ocupado. Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento y un diseñador continuará la conversación.
  • Las respuestas del asistente son orientativas. Los precios, plazos y condiciones de cada proyecto los confirma siempre un diseñador de Wood House.

Cotizaciones, visitas y pedidos

  • Las proformas orientativas no son un compromiso de precio: el valor final se define tras la visita técnica y el diseño.
  • La visita técnica tiene un costo que se descuenta del valor final del proyecto si lo realizas con nosotros.
  • Un pedido se confirma con el anticipo acordado. Los plazos de fabricación e instalación se indican por escrito en tu cotización.

Tus datos

Para atenderte guardamos los mensajes y archivos que nos envías. Cómo los usamos y protegemos está en nuestra Política de privacidad. Si quieres que borremos tus datos, sigue las instrucciones de eliminación de datos.

Uso adecuado

Te pedimos no enviar contenido ofensivo, ilegal o que no tenga relación con tu consulta. Podemos dejar de atender conversaciones que no respeten estas condiciones.

Cambios y contacto

Si cambiamos estas condiciones, actualizaremos la fecha del encabezado. Para cualquier duda escríbenos a admin@muebleswoodhouse.com o por WhatsApp al +593 99 525 0394.